換熱機組是把一次網得到熱量，自動連續的轉換為用戶需要的生活用水及采暖用水。即熱水從機組的一次側入口進入板式換熱器進行熱交換后，從機口一次側出口流出；二次側回水經過過濾器除去污垢后，通過二次側循環水泵進入板式換熱器進行熱交換，生產出于采暖、空調、地板采暖或生活用水等不同溫度的熱水，以滿足用戶的需求。
二次水經過過濾除污，經由循環進入換熱器，被蒸汽或高溫水加熱后進行供熱。蒸汽或高溫水進入板式換熱器后，變成凝結水或高溫回水返回熱源，進行一、二次供熱系統的回路循環。補水泵將軟水打入系統中以保持系統壓力的恒定。
工作原理簡單來說就是循環泵把一定流量的冷送入換熱器于熱水進行熱交換，然后靠壓力把熱水供到用戶，系統反復循環，達到供熱目的，補水泵負責在系統水壓降低或者說系統漏水的時候及時的把水補進系統，而控制系統則負責怎么科學的合理的來運行水泵調節壓力，達到節省熱量節省熱源，或者全自動無人值守的目的。
換熱機組具有標準化、模塊化的設計，配置齊全，安裝方便、高效節能。結構緊湊、運行可靠、操作簡便直觀等優點。該產品適應于住宅、機關、廠礦、醫院、賓館、學校等場合的衛生熱水。整體式換熱機組既可用于水—水交換，也可用于汽—水交換。
換熱機組名詞解釋：
1、一次側：指熱源，例如鍋爐房的熱水或者蒸汽。
2、二次側：指熱用戶，例如地暖，散熱器，中央空調等等熱用戶。
3、供水：無論是一次側或二次側，熱水為供水，即溫度高的管路為供水。
4、回水：無論是一次側或二次側，冷水為回水，即溫度低的管路為回水。
5、高溫水：溫度高于100度的水，國家規范為130/80度，即供水溫度為130度，回水溫度為80度。
6、低溫水：溫度低于100度的水，國家規范95/70度，即供水溫度為95度，回水溫度為70度。
說明：高溫水、低溫水都是針對于一次側系統定義的。
